Datenschutzerklärung

Stand: 16. Januar 2026

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informiere ich dich darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch meiner Website bearbeitet werden, zu welchen Zwecken das geschieht und welche Rechte du hast.

1. Verantwortliche Stelle

You heal
Sibel Erisik, dipl. Naturheilpraktikerin TEN
Militärstrasse 90, 8004 Zürich
E-Mail: info@youheal.ch

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website von You heal (nachfolgend „Website“) und die darüber angebotene Kontaktaufnahme per E-Mail sowie die eingebundene Standortkarte (Google Maps).

3. Welche Daten werden bearbeitet?

a) Besuch der Website (Server-Logdaten)
Beim Aufruf der Website werden aus technischen Gründen bestimmte Daten automatisch erfasst (z.B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Browsertyp/Version, Betriebssystem, Referrer-URL). Diese Daten werden in der Regel in Logfiles gespeichert und dienen der technischen Bereitstellung, Stabilität, Sicherheit und Fehleranalyse der Website.

b) Kontaktaufnahme per E-Mail
Wenn du mich per E-Mail kontaktierst, bearbeite ich die Daten, die du mir übermittelst (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Inhalt deiner Nachricht und allfällige weitere Angaben), um deine Anfrage zu beantworten und mit dir zu kommunizieren.

4. Datenschutz bei Anfragen zu Behandlungen (Vertraulichkeit)

Wenn du mich kontaktierst, um eine Behandlung anzufragen oder einen Termin zu vereinbaren, behandle ich deine Angaben vertraulich. Inhalte aus deiner Anfrage (z.B. Beschwerden, persönliche Hintergründe oder andere sensible Informationen) werden ausschliesslich dazu verwendet, deine Anfrage zu beantworten, einen Termin zu koordinieren und – falls es zu einer Zusammenarbeit kommt – die Behandlung professionell vorzubereiten bzw. durchzuführen.

Ich gebe solche Informationen nicht an Dritte weiter, ausser du wünschst das ausdrücklich oder ich bin gesetzlich dazu verpflichtet.

Bitte beachte: Die Kontaktaufnahme per E-Mail ist ein elektronischer Kommunikationsweg und kann je nach Anbieter nicht vollständig risikofrei sein. Wenn dir besonders wichtig ist, keine sensiblen Details schriftlich zu senden, kannst du mir auch einfach kurz schreiben, dass du einen Termin möchtest – alles Weitere klären wir dann persönlich.

5. Zwecke der Bearbeitung

Ich bearbeite personenbezogene Daten insbesondere für:

den technischen Betrieb und die Bereitstellung der Website
die Beantwortung von Anfragen und die Kommunikation
die Gewährleistung von Sicherheit, Missbrauchs-/Betrugsprävention und Fehleranalyse

6. Rechtsgrundlagen

Soweit die DSGVO anwendbar ist (z.B. bei Besuchern aus der EU), stütze ich die Bearbeitung insbesondere auf:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Kontaktaufnahme/Anbahnung bzw. Erfüllung eines Vertragsverhältnisses)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen: sicherer Betrieb der Website, Stabilität, Missbrauchsprävention)

Nach Schweizer Datenschutzrecht erfolgt die Bearbeitung zweckgebunden, verhältnismässig und transparent.

7. Einsatz von Google Maps

Auf der Website ist eine Karte von Google Maps eingebunden, damit du den Standort der Praxis einfach finden kannst. Beim Aufruf der Karte können Daten (z.B. IP-Adresse und technisch erforderliche Nutzungsdaten) an Google übermittelt und dort bearbeitet werden. Dabei kann es auch zu einer Übermittlung in Staaten ausserhalb der Schweiz bzw. des EWR kommen, da Google Daten global verarbeitet. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

Hinweis: Wenn du das nicht möchtest, kannst du die Karte nicht aufrufen und stattdessen die Adresse manuell verwenden.

8. Cookies

Je nach Konfiguration können durch Wix und/oder eingebundene Inhalte (z.B. Google Maps) Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt werden. Ein Teil davon ist technisch notwendig, um die Website bereitzustellen.

Du kannst Cookies in den Einstellungen deines Browsers jederzeit ganz oder teilweise deaktivieren oder löschen. Bitte beachte, dass dadurch Funktionen der Website eingeschränkt sein können.

9. Hosting und Dienstleister (Wix)

Diese Website wird über Wix.com betrieben (Hosting/technische Bereitstellung). Im Rahmen des Website-Betriebs können personenbezogene Daten über Systeme von Wix bearbeitet werden (z.B. Logdaten, technische Bereitstellung). Wix handelt dabei als Dienstleister für den Betrieb der Website.

10. Datenübermittlung ins Ausland

Durch die Nutzung von Dienstleistern (insbesondere Wix) und durch eingebundene Drittinhalte (z.B. Google Maps) können Daten auch ausserhalb der Schweiz bzw. des EWR bearbeitet werden. Soweit erforderlich, werden geeignete Schutzmassnahmen eingesetzt (z.B. vertragliche Garantien).

11. Aufbewahrungsdauer

Ich bewahre personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. E-Mails und Korrespondenz werden in der Regel so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage oder eine allfällige weitere Zusammenarbeit notwendig ist.

12. Datensicherheit

Ich treffe angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unberechtigtem Zugriff, Missbrauch oder unzulässiger Bearbeitung zu schützen.

13. Deine Rechte

Du hast – je nach anwendbarem Recht – insbesondere folgende Rechte:

Auskunft über deine personenbezogenen Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung bzw. Einschränkung der Bearbeitung (soweit zulässig)
Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen (insbesondere bei berechtigten Interessen)
(falls DSGVO anwendbar) Datenübertragbarkeit

Für Anliegen oder zur Ausübung deiner Rechte: info@youheal.ch

14. Änderungen

Ich kann diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen (z.B. bei technischen Änderungen). Es gilt die jeweils aktuelle Version auf dieser Website.